服務承諾:

  一正公司始終以客戶需求為中心，致力于為客戶創(chuàng)造價值。

服務宗旨：為客戶創(chuàng)造價值

　只有為客戶創(chuàng)造價值，才能為自身創(chuàng)造價值。鄭州一正以客戶需求為中心，通過專業(yè)、貼心的服務指導客戶掌握使用、保養(yǎng)、施工、維修等方法和技巧，為客戶提供保障、解決難題、創(chuàng)造價值。 

服務目標：超越客戶期望，追求客戶感動 

  圍繞客戶開展服務。用我們的細心、精心、用心，保證客戶的稱心。為客戶提供的不僅僅是高品質產(chǎn)品，更是完善的服務和經(jīng)營問題的解決之道。 

服務精神：主動、快速、周到 

  公司要求服務人員時刻為客戶著想，主動與客戶保持長期聯(lián)系，掌握產(chǎn)品使用情況，及時趕赴故障現(xiàn)場，切實、快速、有效解決問題。 

　 市場風云變幻，唯有真誠的服務不變。提高客戶的滿意度，是鄭州一正追求的永恒目標；客戶的微笑和贊許，是鄭州一正持續(xù)改善的精神動力。為使我們的服務讓您滿意，鄭州一正將繼續(xù)致力于建設更為完善的服務體系、更為完備的服務設施、更為優(yōu)秀的服務團隊，打造現(xiàn)代化、信息化、人性化的服務陣容。

服務支持

 公司用“135”行動（一個電話、三個環(huán)節(jié)、五項免費服務）全力支持客戶事業(yè)發(fā)展。 

1.只要客戶一個電話，我們快速積極服務。 

3.售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)，全程跟蹤服務，當好客戶的參謀與助手，讓客戶感到放心、稱心、舒心，提高客戶整體價值，讓客戶無后顧之憂。 

  售前： 

  •根據(jù)客戶特殊要求，設計制造產(chǎn)品； 

  •根據(jù)客戶需求，提供相關設備的技術資料，協(xié)助客戶做好來料試驗、性能分析、設備定型、配置選擇等工作； 

  •對客戶進行相應的產(chǎn)品知識培訓； 

  •派技術人員到現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程和方案。 

  售中： 

  •為合同客戶培訓操作人員； 

  •與客戶保持技術上的銜接與聯(lián)絡，確保交付的產(chǎn)品滿足客戶生產(chǎn)、工藝、技術質量要求； 

  •于交貨前完成現(xiàn)場服務工作準備； 

  •監(jiān)督產(chǎn)品交貨； 

  •向客戶介紹服務體系；  

  售后： 

  •協(xié)助用戶擬定施工方案； 

  •設備安裝調試； 

  •在現(xiàn)場培訓操作人員； 

  •定期巡檢設備； 

  •積極尋找客戶不滿意原因，并及時解決； 

  •開展大項維修服務； 

5.五項免費服務 

  提供技術咨詢服務。 

  保修期內的維修服務。 

  為重點工程項目實施特色服務。 

  為用戶培訓操作、維修人員。 

  定期跟蹤保養(yǎng)服務。

服務網(wǎng)絡

  我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品，您可以找到實例來參觀考察，如：有機肥粉碎機，成套設備系列，造粒設備系列，發(fā)酵生產(chǎn)線系列等。

國內：山西、陜西、四川、甘肅、寧夏、內蒙古、新疆、貴州、云南、福建、廣東、廣西、浙江、江蘇、湖南、湖北、安徽、河北、山東、遼寧等多個地區(qū)。

國外：日本,韓國，朝鮮，越南，泰國，馬來西亞等多個國家地區(qū)。

客戶培訓

  鄭州一正培訓講師為您護航：我們?yōu)榭蛻襞汕驳募夹g人員提供系統(tǒng)的培訓，以便更好地滿足使用有機肥設備需求。技術人員實踐操作期間，我們的培訓講師也將持續(xù)跟進項目運營，確保項目有序開展。

豐富的培訓課程 ,培訓講師全程跟進.

我們?yōu)榕嘤枌W習人員統(tǒng)一安排食宿，依據(jù)各個項目需求規(guī)劃培訓課程。培訓期間，學習人員需遵守相關規(guī)定；培訓結束時，對學習人員進行綜合評估，確保培訓效果；培訓結束后，培訓講師將持續(xù)跟進項目運營，確保項目有序開展。 

技術支持

正品配件

對輥擠壓造粒機被動齒輪

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